Privacy

Question 1

Wij zijn een onderwijsinstelling en werken met het Privacyconvenant. Kan dat?

Accepted Answer

Ja. Onderwijsinstellingen kunnen op verzoek een verwerkersovereenkomst krijgen op basis van het model van het Convenant Digitale Onderwijsmiddelen en Privacy. Mail naar support@idealogo.nl en we regelen het.

Question 2

Wat doet Idealogo bij een datalek?

Accepted Answer

We informeren je zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking, met alle informatie die je nodig hebt om zelf aan je meldplicht te voldoen.

Question 3

Moet ik de echte naam van mijn cliënt invoeren?

Accepted Answer

Nee, en we raden het ook af: een voornaam of pseudoniem is voldoende om met de apps te werken. Hoe minder herleidbare gegevens, hoe beter.

Question 4

Waar worden de gegevens opgeslagen?

Accepted Answer

Alle gegevens uit de apps worden opgeslagen en verwerkt binnen de EER (Europese Economische Ruimte), in datacenters in Amsterdam en Frankfurt, versleuteld tijdens transport én in opslag.

Om veiligheidsrisico's te minimaliseren, streven we er bovendien naar om zoveel mogelijk gegevens lokaal op te slaan, zodat de hoeveelheid data in de cloud zo beperkt mogelijk blijft.

Question 5

Ik verwerk cliëntgegevens in de apps. Is dat volgens de AVG geregeld?

Accepted Answer

Ja. Zodra je organisatie een abonnement afsluit, geldt automatisch onze Verwerkersovereenkomst: jouw organisatie is verwerkingsverantwoordelijke, wij zijn verwerker. Je hoeft niets apart te ondertekenen; op verzoek sturen we een ondertekend exemplaar.

De logopedist is er zelf verantwoordelijk voor om pseudoniemen te hanteren en geen persoonsgegevens te gebruiken zonder vereiste toestemming.