Bestellingen

Question 1

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Accepted Answer

Dat lossen we op. Mail een foto naar support@idealogo.nl en we ruilen het artikel om of vergoeden het.

Question 2

Kan ik mijn bestelling uit de webshop terugsturen?

Accepted Answer

Bestel je als consument, dan mag je een fysiek product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen terugsturen; de retourkosten zijn voor jou. Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn geleverd, kunnen na het verbreken van de verzegeling niet retour. Voor zakelijke bestellingen geldt geen herroepingsrecht.

Question 3

Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

De actuele verzendkosten zie je altijd in het bestelproces, voordat je de bestelling afrondt. We leveren binnen Europa.

Question 4

Hoe kan ik betalen?

Accepted Answer

Je ziet de beschikbare betaalmethoden tijdens het afrekenen. Zakelijke klanten zoals praktijken, scholen en instellingen kunnen na goedkeuring ook op rekening bestellen, met een betaaltermijn van 14 dagen.